Beleidsverklaring Anteas
Bij Anteas zijn kwaliteit, arbeidsomstandigheden (ARBO), veiligheid, welzijn en milieuzorg onlosmakelijk verbonden met onze bedrijfsdoelstellingen. Deze aspecten vormen een essentiële basis voor de continuïteit en groei van ons bedrijf.
Om deze doelen te bereiken en het vertrouwen van onze klanten te winnen en te behouden, heeft Anteas een geïntegreerd managementsysteem ontwikkeld. Dit systeem wordt periodiek beoordeeld door het management en, waar nodig, verbeterd via gerichte acties. Wij stellen dezelfde eisen aan onze leveranciers en vragen hen garanties te bieden voor de kwaliteit van hun producten en diensten.
Anteas waarborgt dat de kwaliteit van de geleverde producten en diensten consistent voldoet aan de gestelde eisen en verwachtingen van onze klanten.
Gewenste effecten
Anteas streeft naar:
- Harmonie tussen visie, missie, strategie en operationele plannen
- Langdurige relaties met tevreden klanten en leveranciers
- Producten en diensten die optimaal geschikt zijn voor het beoogde gebruik
- Het nemen van maatschappelijke verantwoordelijkheid
- Het voorkomen van milieuvervuiling, energieverspilling en materiële schade
- Het creëren van een veilige, gezonde en prettige werkomgeving
- Het ondersteunen van medewerkers in privésituaties waar nodig
- Het motiveren van medewerkers en het voorkomen van persoonlijk letsel
- Continue verbetering van interne processen en dienstverlening
- Het voorkomen van faalkosten
- Verlaging van de integrale kosten
- Voldoen aan nationale en internationale wet- en regelgeving waar relevant
- Consistentie en duidelijkheid in interne regelgeving
Integrale beheersing
Bij Anteas zijn de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van iedere medewerker duidelijk gedefinieerd. Iedereen binnen de organisatie levert een bijdrage aan de kwaliteit van onze producten en diensten en is verantwoordelijk voor het naleven van de gestelde normen. Medewerkers meten en evalueren zelfstandig of hun werk voldoet aan deze kwaliteitsnormen.
Kwaliteit, veiligheid en milieuzorg zijn niet alleen verantwoordelijkheden van het management, maar een gezamenlijke inspanning van alle medewerkers. Deze aspecten worden actief beheerst en verbeterd binnen onze organisatie door middel van een continu proces van evaluatie en aanpassing.
Kwaliteitshandboek en prestatie-indicatoren
Anteas maakt gebruik van een kwaliteitshandboek als richtlijn voor alle betrokkenen bij het behalen, verbeteren en behouden van de kwaliteitsnormen binnen onze organisatie. Hierin staan ook prestatie-indicatoren opgenomen in een kwaliteitsmatrix, waarmee wij meetbare resultaten kunnen volgen en optimaliseren.
Continue verbetering
Anteas committeert zich aan voortdurende verbetering van processen, producten en diensten. Wij streven naar het voorkomen van schadelijke emissies en voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Deze naleving en onze inspanningen worden jaarlijks geëvalueerd om te zorgen dat wij blijven voldoen aan alle relevante normen en voorschriften.
Certificering en normen
Anteas werkt samen met installatiepartner SolarNRG, die gecertificeerd is conform:
- VCA
- ISO 9001
- ISO 14001
- BRL6000, BRL9500 en andere relevante kwaliteitsnormen
- STEK en F-gassenreguleringen
Anteas borgt dat alle werkzaamheden worden uitgevoerd conform deze normen.
Betrokkenheid van de directie
De directie van Anteas verklaart dat zij de benodigde middelen ter beschikking stelt om dit beleid uit te voeren. Het management toont haar betrokkenheid door actief voorbeeldgedrag te vertonen op het gebied van kwaliteit, veiligheid, milieuzorg en klantgerichtheid.
Deze beleidsverklaring wordt gedragen door de directie van Anteas en periodiek geëvalueerd om te zorgen dat wij blijven voldoen aan de hoge eisen die wij stellen aan onze dienstverlening, interne processen en werkomgeving.
